这个店长很会“搭讪”,速来学习!

2020-09-17 11:07:54 来源: 全球雷竞技最新版网 有1934人参与
  • 经营范围:食品生产、食品经营
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:20~50
  • 企业已备案
    企业已认证
    成交领红包

    梦想是一种让你感到坚持就是幸福的东西,它能为生活增添不同的色彩。想要实现梦想,重要的是具备两个条件:勇气和行动。来自河北廊坊的麦蓝心中就一直有个小小的创业梦,今年6月,麦蓝将这份创业梦付诸行动,加入了三只松鼠联盟小店的大家庭,开了一家属于自己的小店!

    店长说:我相信我的小店一定会大卖!也一定会收获属于自己的蓝天,所以我给自己取名“麦蓝”

    麦蓝(河北廊坊):开店不是心血来潮,一直以来我都想拥有自己的事业,这个想法从上学开始,到后来的工作期间都从未消失过,我相信三只松鼠,也看好这个项目,并且相信凭借积累的经验与沉淀的能力,我可以开好一家三只松鼠联盟小店!

    从去年11月份开始,麦蓝开始实地调研。调研的首步:麦蓝先后走访了北京、保定、石家庄、廊坊等地,观察意向地点的人流情况,商户情况,初步确定了廊坊万达金街的一处商铺作为店址。调研的第二阶段:麦蓝在选址地点周围随机采访。询问“是否知道三只松鼠这个品牌?对三只松鼠评价如何?是否有网上购买过?人均客单价是多少?”

    在长达4个多月的调研结束后,麦蓝决定了,就是三只松鼠了!他辞去了稳定的工作,开始全身心的投入到小店的筹划中,终于在今年6月,麦蓝店正式开业了!

    用真心换真心,原则至上

    真诚待客,是麦蓝始终奉行的准则。

    对于麦蓝而言,进店即为客,不管对方买多买少,甚至没有购买,他都会以同样的服务对待,做好每一次面销,说好每一句“欢迎光临”与“主人慢走”。

    刚开始的时候,麦蓝的女友经常会心疼麦蓝的热情得不到回应:”你没有必要对每一个人都这么认真,对于不想购买的主人来说,你这是费力不讨好呀。”

    但对麦蓝而言,这是不可变原则,也是一次次历练。渐渐地,麦蓝用自己的坚持说服了女友,两人一起经营着这家小店,用真诚服务每一位主人。

    关于开店,我有一些小技巧

    看似憨厚不善言辞的麦蓝店长,对于开店这件事,却好像有说不完的话。也和我们分享了他日常经营的小技巧。

    1、学会正确的“搭讪”

    有的主人初次来,对店铺和产品都比较陌生,这个时候就要学会正确的去“搭讪”,拉近与主人之间的距离,降低心理防线。

    “比如男女朋友一起来,女生进店之后店员在招呼,我就会主动和男生聊天气、工作、近期发生的新闻等等,气氛活跃之后,他就会问一些关于店铺的事情,这个时候再去介绍和推荐产品,成功率也会大大提高。”

    2、朋友圈小福利

    每逢节日节点,麦蓝都会在线上积极的宣传店铺活动。集赞转发朋友圈就可以领取麦蓝店专属定制的“小礼包”,礼包里是麦蓝专门为主人准备的小零食。

    主人线下领取礼包的时候,一般都会产生额外的消费,可以提升店铺销售。

    麦蓝店专属小礼包

    3、麦蓝的松鼠钥匙扣

    “另外还有一个比较特殊的是钥匙扣,是只有我的店铺才有的”,说到这里,麦蓝有些小得意,还有点小幸福,因为这个钥匙扣是女友送给他的“开店礼物”

    麦蓝将微信小程序【下单助手】自动生成的二维码附在钥匙扣上,并加上自己的门店地址和微信。每一位到店消费的客人都会尽量赠送一个钥匙扣,这是麦蓝维系与顾客关系的“小信物”。

    小小的钥匙扣虽然成本不高,但却给主人提供了便利,也加深了小店的记忆点。顾客可以通过扫描钥匙扣上的二维码进行下单,也可以加店长微信,麦蓝每天都会及时的把商品送到主人手上。通过小店,麦蓝结识了更多主人,并且和他们成为了好朋友,也为小店带来了一批忠实“粉丝”,通过钥匙扣产生的人均客单均超过了150元。

    奋斗为本,做有韧劲的店长

    成功是没有捷径可走的,只有比别人更勤奋,学习更多的零售知识,积攒的更多客户,才能有漂亮的营收。在问到开店辛苦吗,麦蓝坦言到:”说不累是不可能的,有时我也会跟我女朋友抱怨,但是我的家人和朋友都非常支持我开店,一直在给我信心和鼓励,这也是我坚持下去的动力。”

    对于大多数人而言,把店开起来之后可能就舒心了,但于麦蓝而言,开店只是首步,之后的路还很长,他还有更多的东西要去学习探索。每天7点起床,凌晨1-2点抱着电脑入睡,这是他的常态,他在为自己的小店奋斗着。

    开店不到两个月,麦蓝尝到了甜头。他说:“开店之前,我心里也记了一本账,这一个多月下来,基本达成甚至超越了我的预期,对于未来我也更有信心了,而且我打算今年在中秋前后把二店开起来!”

    从青涩到成熟,从莽撞到沉稳,从已知到未知,时光荏苒,从无到有,从有到优,麦蓝一直在坚守着自己的初心,努力朝着自己的梦想前进,用他的积极乐观感染着身边的每一个人。我们也希望每一位店长、意向店长都能够在小店有所收获,认真开店,用心生活!

    去年中秋节,凭借团购拿下几十万销售额的店长大有人在,现在距离中秋还有2个月,客户资源是团购之战的关键,拓客、用户新增成为他们这两个月重要的事情,我们期待新手店长麦蓝可以在中秋节迎接自己的第二个“超越预期”,也期待更多店长和意向店长同松鼠一起作战中秋!

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